Theo sự thống kê của các tổ chức nghiên cứu thị trường, các ngành nghề sau đây là các ngành thường sử dụng SMS nhiều nhất. SMS được sử dụng trong các quy trình quản lý, giao tiếp khách hàng, và điều phối công việc .
1. Công ty môi giới việc làm :
Những ứng viên đang tìm kiếm công việc tạm thời có đăng ký nhận tin nhắn khi có công việc phù hợp t ừ công ty môi giới. Bằng cách gửi SMS thông báo tới các ứng viên phù hợp, các công ty môi giới sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc, đặc biệt là những công việc thời vụ đòi hỏi nhiều nhân công như : bán hàng hội trợ, phát đồ khuyến mãi vvv…
Năm 2010, Việt Nam có hơn 30 triệu người sử dụng Internet. Đó là con số đáng quan tâm cho những doanh nghiệp muốn sử dụng các phương tiện truyền thông kỹ thuật số cho chiến lược tiếp thị của mình.
Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông truyền thống như phát thanh, truyền hình, báo in là cách quảng cáo gây ức chế cho người xem và tiếp thị số sẽ là giải pháp của thế hệ mới.
Ngày nay, các doanh nghiệp dịch vụ xem việc giữ chân khách hàng trở thành một chiến lược chủ lực, phản ánh tầm nhìn dài hạn. Với xu hướng cạnh tranh ngày càng cao, chi phí để thu hút một hách hàng mới gấp năm hay sáu lần chi phí giữ chân một khách hàng cũ. Vì vậy, các doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào việc cung ứng dịch vụ hướng vào khách hàng hiện có đồng thời xây dựng và thực hiện marketing mối quan hệ (Relationship marketing).